Как правильно показывать квартиру при продаже. Советы продавцу квартиры в Днепропетровске.

 

 

Если потенциальный покупатель по телефону выразил желание посмотреть квартиру, то наступает ответственный момент для продавца   - показ квартиры в Днепропетровске.

Сам факт показа квартиры еще не говорит о том, что покупатель уже принял решение квартиру её купить. Но если покупатель решил потратить свое личное время, то есть уверенность в том, что он настроен серьезно. Особенно, если покупатель квартиры в Днепропетровске посмотрел фотографии квартиры, выложенные на сайте агентства недвижимости.

Что приготовить?

Обязательно надо взять с собой документы по квартире. Проверить наличие договора купли-продажи или иного право устанавливающего документа, технический паспорт. Покупатель может задать вопросы по кубатуре  квартиры,   из какого материала сделаны перегородки или какая точно высота потолка.  Можно приготовить рулетку, на случай, если покупатель захочет измерить длину рабочей стены на кухне.

Необязательно делать в квартире предпродажный ремонт. Но навести элементарный порядок крайне необходимо.  Квартиру перед осмотром стоит хорошо проветрить. Особенно если в квартире живут  домашние животные или кто-то из членов семьи курит.

Убрать в шкафы валящиеся вещи, посуду на кухне спрятать  в шкафчики, навести элементарный порядок в кладовках и подсобных помещениях.  Идеально, если квартира пустая и мебели нет совсем. Это зрительно увеличивает площадь квартиры и дает покупателю возможность представить себя хозяином;  подумать, например,   как можно расставить мебель. Пустая квартира всегда мотивирует покупателя к покупке.  Члены семьи, проживающие в квартире, должны перед показом уйти. Животным тоже в квартире не место. Будут только путаться под ногами.

Если преимуществом квартиры является вид из окна, тогда окна должны быть вымыты и свободными от штор. Такую квартиру надо показывать обязательно днем. Да и покупателю будет проще ориентироваться в помещении в светлое время суток.

Если сосед играет на пианино по вечерам после работы, тогда квартиру стоит показать перед «прослушиванием музыки». Или, как вариант, попросить соседа сделать музыкальную паузу.

Как обычно все происходит.

Покупатель осматривает квартиру,  ходит по комнатам в сопровождении собственника: «А это у нас спальня. Это наша кухня». Покупатель задает те или иные вопросы. Продавец  на них отвечает. Если покупатель ничего не спрашивает, то продавец спокойно стоит в сторонке и молчит.  Это все.

На самом деле этот процесс сложно назвать показом. Это что-то типа экскурсии. Хотя даже во время экскурсии, экскурсовод  что-то рассказывают о местных достопримечательностях или о предмете экскурсии. Такой показ простителен непрофессионалу продавцу. Но зачастую такое поведение мы можем наблюдать у так называемых «посредниках».

Что показывать и как говорить?

Прежде всего,  продавцу следует проявлять дружелюбие к покупателю.  Но все в меру. Следует понимать, что купить квартиру в Днепропетровске,  удовольствие дорогое.  Поэтому желательно подготовить заранее ответы, на ряд возможных вопросов. 

Вот какие вопросы может задать покупатель:

 - Почему решили продать (обменять) свою квартиру? 
-  Как давно вы ей владеете?
-  Как давно вы уже продаете квартиру?
-  Есть ли в квартире не узаконенная перепланировка?
-  Что вы вывезете с собой, что оставите?

Следует помнить, любая недвижимость в Днепропетровске, в частности, ваша квартира – это, прежде всего, товар. А любой товар нужно уметь правильно представить. Сделать ему эффектную презентацию. Ведь покупатель, на самом деле, мало что знает о квартире.  И задача продавца – все о ней рассказать: показать все её преимущества и достоинства, в сравнении с другими, аналогичными квартирами.

Ведь покупатель сейчас не покупает первую попавшуюся квартиру по объявлению. Он внимательно изучает рынок.

Кстати, я не рекомендую вам умалчивать о недостатках квартиры. Наверняка покупатель и сам их увидит. И повлиять на выводы, которые он сделает, вы никак не сможете. Запомните, любой недостаток квартиры должен уравновешиваться достоинствами. Например:  «Да, наш подъезд в плохом состоянии и требует ремонта. Но зато наш депутат сейчас заканчивает ремонт соседнего подъезда, и скоро наступит наша очередь».

Из своего личного профессионального опыта, скажу фразу, которая позитивно действует на всех потенциальных покупателях:  «У этой квартиры есть вот такой недостаток, зато в сравнении с аналогичными квартирами в этом районе, у этой квартиры есть следующие преимущества…..»

Поверьте, даже если покупатели пойдут смотреть другие квартиры, аналогичные вашей, они обязательно вспомнят ваши слова.

Поговорим о цене. Торг уместен?

Показ квартиры может закончиться вопросами со стороны покупателя о цене. Это для продавца хороший признак. Это означает, что покупателю квартира понравилась,  и он рассматривает возможность её покупки. Если продавец не хочет продешевить, стоит заранее продумать аргументы для торга:

-  К какому сроку Вы хотели бы заключить сделку? Почему?
-  А что будет, если к назначенному сроку вы не найдете покупателя.
-  По какой минимальной цене вы согласитесь продать свою квартиру?       
-  Почему именно столько? 

Роль и задачи риэлтора.

Риэлтор (агент по недвижимости), как правило, является участником переговоров одной из сторон.  Если риэлтор получает комиссию от покупателя, тогда он будет защищать именно интересы своего клиента. Это означает, что продавец рискует продешевить. Или квартира рискует  зависнуть на рынке недвижимости на неопределенное время.

Идеальный вариант, когда собственник поручает своему риэлтору вести переговоры по цене. Ведь продавцу самому озвучить цену,  вовсе не означает, что квартира будет продана именно по этой цене. Задача риэлтора – постараться влюбить клиента в квартиру, показать все её преимущества, объяснить покупателю,  почему квартиру стоит заявленной цены. Если цена за квартиру выше, чем аналогичные квартиры  в этом районе, тогда  стоит подумать над аргументами.  Это называется продать  «разницу в цене». 

Успех будущей сделки во многом зависит от умения продавца, риэлтора общаться с людьми, вести переговоры и располагать к себе людей. Важно, чтобы у покупателя сложилось приятное впечатление о продавце квартиры. Никто не захочет купить квартиру у неприятной, раздражительной особы. Даже если покупатель не покажет заинтересованность купить именно вашу квартиру, всегда оставайтесь доброжелательным и учтивым. Возможно,  покупатель передумает и вернется к вам.